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Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros planes y precios
Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales, incluidas Visa, Mastercard y American Express.
¡Sí! Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento. Al subir de plan, obtienes acceso inmediato a las nuevas funciones y prorrateamos tu facturación. Al bajar de plan, los cambios entran en vigor al inicio de tu próximo ciclo de facturación.
Sí, puedes cambiar fácilmente entre diferentes paquetes de créditos dentro del mismo plan (Pro o Equipos). Por ejemplo, puedes subir de Pro 5K a Pro 20K cuando necesites más créditos, o bajar cuando necesites menos.
Los créditos de IA se usan para funciones impulsadas por IA, como la generación de contenido, campañas de marketing, creación de blogs e interacciones con AI Genie. Cada acción consume una cierta cantidad de créditos según su complejidad.
¡Sí! Si necesitas más créditos de los que ofrece tu plan, puedes comprar créditos adicionales en cualquier momento. Los créditos adicionales están disponibles tanto para el plan Pro como para el plan Equipos.
Cuando se te acaban los créditos, puedes subir de plan para obtener más créditos mensuales o comprar créditos adicionales. Tus sitios web y contenido existentes siguen siendo accesibles.
No, los créditos se reinician cada mes. Esto garantiza un uso justo y nos ayuda a mantener la calidad del servicio para todos los usuarios.
Los usuarios del plan Gratis tienen acceso a las funciones de IA con límites de uso razonables para garantizar la calidad del servicio a todos los usuarios. Sube a Pro o Equipos para obtener acceso ilimitado.
Los datos procesados miden los datos que el backend de tu aplicación publicada lee y escribe en su base de datos mientras atiende a tus visitantes — la misma métrica que nos factura nuestro proveedor de nube, así que lo que ves es exactamente lo que se mide. Cada plan incluye una asignación mensual (PRO incluye 10 GB) y la mayoría de las aplicaciones nunca se acercan a ese límite. Si tu aplicación crece más allá de lo incluido, el uso adicional simplemente consume tus créditos a razón de 150 créditos por GB, y te enviamos un correo cuando alcanzas el 80% de tu asignación. En el plan Gratis, el sitio publicado se pausa al agotar su asignación de 0.5 GB — actualiza tu plan para mantenerlo en línea.