Delete Your Account

How to delete your Stunning account from the app or the web, what we remove, and who to contact if you can't sign in.

Delete Your Account in the App

Open the Stunning Agent app, go to Account, then tap Delete account. You will be asked to confirm with the email address on your account. Deletion starts as soon as you confirm.

Delete Your Account on the Web

Sign in at stunning.so, open Settings, then go to the Danger zone — or go straight to /danger-zone. Enter the email address on your account and confirm; this starts the same deletion as in the app.

If You Have an Active Paid Subscription

If you are the only admin of a workspace with an active paid subscription, you need to cancel that subscription first. Sign in on the web, open Billing, and cancel the subscription there before deleting your account. If another admin shares the workspace, or the workspace has no active paid subscription, this step does not apply to you.

What We Delete

Deleting your account removes:

  • •Your account and profile
  • •Your legacy sites and related AI/marketing content
  • •Your AI agents, including their conversations, memory, skills, secrets, schedules and channel links (such as WhatsApp or Telegram)
  • •Recordings and transcripts of your calls with Layla
  • •Your push notification tokens

Workspaces, and the projects and sites in them, are not deleted with your account, because other members may still use them. If you want a workspace's projects or sites removed, delete them before you delete your account, or contact us.

What We May Retain

Some records may be kept where the law requires it. For example, our payment processor keeps billing and invoice records for as long as tax and accounting rules require, even after your account is deleted.

Timing

Your account is removed immediately once you confirm deletion. Your AI agents and their data — conversations, memory, skills, secrets, schedules and channel links — are purged right after. This cannot be undone, and we cannot restore a deleted account.

Can't Sign In?

If you cannot sign in to delete your account yourself — for example, you have lost access to your email or device — contact us at [email protected] and we will verify you and complete the deletion.

حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك من داخل تطبيق Stunning Agent عبر الحساب ← حذف الحساب، وتأكيد العملية بإدخال البريد الإلكتروني المسجّل على حسابك. يمكنك أيضًا حذف حسابك من الموقع: سجّل الدخول، ثم افتح الإعدادات ← منطقة الخطر، أو انتقل مباشرة إلى صفحة /danger-zone.

إذا كنت المسؤول الوحيد في مساحة عمل لديها اشتراك مدفوع نشط، يجب إلغاء هذا الاشتراك أولًا من صفحة الفواتير (Billing) على الموقع قبل حذف حسابك.

عند الحذف، نزيل حسابك وملفك الشخصي، والمواقع القديمة والمحتوى التسويقي المرتبط بها، ووكلاء الذكاء الاصطناعي الخاصين بك — بمحادثاتهم وذاكرتهم ومهاراتهم وأسرارهم وجدولة مهامهم وارتباطهم بقنوات مثل واتساب وتيليجرام — بالإضافة إلى تسجيلات مكالماتك مع ليلى ونصوصها، ورموز إشعارات الدفع. لا تُحذف مساحات العمل وما فيها من مشاريع ومواقع مع حسابك، لأن أعضاء آخرين قد يستخدمونها؛ احذف ما تريد إزالته منها قبل حذف حسابك أو تواصل معنا. قد نحتفظ ببعض السجلات عند الحاجة القانونية، مثل سجلات الفوترة لدى معالج الدفع.

يُحذف الحساب فورًا بعد التأكيد، ويتم محو بيانات الوكلاء مباشرة بعد ذلك ولا يمكن التراجع عن ذلك. إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول، تواصل معنا على [email protected] وسنساعدك على إثبات ملكية الحساب وإتمام الحذف.